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外贸人必发的4类邮件模板有哪些?

作者:珲春畅达电子商务有限公司 浏览: 发表时间:2023-01-30 18:23:20 来源:零基础学外贸
春节催单/逼单/促单邮件模板:


外贸信函模板 :对于有订单意向但还在犹豫的春节促单/催单模板


主题:Hey! Our [product/service] has your name all over it


内容


Wish you have a nice day.


Chinese New Year is around the corner, we have a holiday from the [6th to the 19th of February].


Is your order urgent? When do you expect to receive the goods? Since the factory is closed during the holiday, we’d like to help you plan the time in advance if your order is urgent.


And I have to inform you that the price of raw materials is rising now, and I am not sure what the price will be after the holiday, so can you pay the deposit first to lock the order? We will purchase raw materials at current prices so that we will not be threatened by rising raw material prices.


We look forward to discussing more with you and waiting for your reply.


分析面对有订单意向,但还在犹豫的客户,我们发个邮件刺激一下。


邮件翻译:中国的新年即将到来,我们的假期从6号到19号。


您的订单紧急吗?您希望什么时间能收到货?因为工厂在放假期间不工作,所以如果您的订单紧急的话,我们要提前帮您计划时间。


另外,不得不跟您说明一点,就是目前原料在涨价,不确定假期过后是什么价格,所以您是不是可以先付定金锁定订单?我们也将按现在的价格购买原料,这样就不会受到原价价格上涨的威胁。


我们期待与您讨论更多,等待您的回信。


外贸信函模板 :对于不确定有没有订单意向的春节促单/催单模板


主题:自己确定

内容


Hi [name],


Hope everything is going well.


We are coming to the Chinese New Year holiday from [Feb 7th to 18th, 2021]. During this period of time, the factory is closed.


If you have any order arrangement, whether it is now or after the holiday, we hope you can communicate with us as soon as possible. Because the orders during the holiday will be piled up after the holiday, in order to smooth your order, please contact us as soon as possible to arrange.


Thank you.


分析

面对不知道有没有订单意向的客户,可以用这个邮件先试探一下。


邮件翻译:我们即将迎来春节假期,从2月6日到2月19日。这段时间,工厂是停工的,如果您有订单安排,不管是现在的,还是假期后的,都希望您早点与我们沟通。因为假期期间的订单都会堆积到假期后,为了你的订单顺利,请您早点联系我们安排。谢谢。

外贸开发信的主题行


外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素,外贸开发信的打开率来自于主题行,也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”,很大程度上就是取决于主题行。


从某种程度上说,一封开发信的可能有50%的权重是在主题行上。


你投入时间来完善外贸开发信的正文内容,检查超链接是否正确,确保call to action使用恰当。但如果没有人打开你的邮件,那么做这些又有什么意义呢?


无论你是想联系高管,出售产品给潜在客户,还是仅仅是引起朋友的关注,你的主题行都会影响这些外贸开发信的打开率。外贸开发信的主题行是第一印象,在如今这个注意力稀缺的时代,如果没有第一印象,就没有后面的事了。


因此,即使我们通常是最后才写外贸开发信主题行,但在许多方面,subject line其实比邮件正文更重要。毕竟,如果一封外贸开发信没有被点击然后打开,哪怕是世界上最好的外贸开发信也是毫无价值,不是吗?


下面是一些关于外贸开发信的主题行的实用建议

1 保持真实

你不希望你的主题行听起来就像你要试图让潜在客户立马购买。所以就像你对朋友或同事说话一样,像一个真实的人来沟通才是最好的,而不是一个试图快速推动销售的营销专家。


从本质上说,大多数人发送的开发信都是为了营销的目的,但是无论你使用的什么模板或技巧,你首先需确保的邮件的质量。


另外,你不应该让开发信的主题行一眼看上去,就是一封明显的营销型邮件。举个例子:如果你写一封邮件给你的朋友,你是否会把主题行都用大写?应该不会吧。所以你的开发信主题行也不要全部都是大写。


正面例子:Hey! Our [product/service] has your name all over it

反面例子:What’s up, homie? Check out our [product/service]


小提示:在写开发信主题行的时候,想象你是正在给你真正认识的人写邮件一样。


2 保持合适的长度(不能太短或也不能太长)


你要知道一个重要的事实:许多人只在他们的智能手机上查看邮件,因此保持主题行简短是非常有必要的。如果它们太长,它们可能会溢出到第二行,或者更糟糕的情况是被切断,造成意思表达不到位甚至出错。


根据Leadium对超过40,000封销售邮件的分析,4字或更少字的主题行似乎表现最佳。尝试将它们保持简短和精炼。


正面例子:CRM with predictive dialer

反面例子:Wasting too much time manually calling your sales leads? We’ve all been there! Our CRM with a built-in predictive dialer will help you!


很多人建议大家邮件的标题应该很短。但是,研究结果却不是这样的,相对较长的标题获得的回复率更高,尤其是发送的第一封邮件。包含了10个单词或者稍多一点的标题大概可以获得46%的回复率。值得我们注意的是,少于10个单词的主题行的平均回复率仅为24%。这种差异在第一封电子邮件中尤为普遍,而在第二或者第三封邮件中,不论是更短或更长的主题行,获得的回复率相差无几。



在另个一个分析了1200万封邮件的报告中也指出,较长的主题行比较短的主题行获得显着更高的回复率。具体来说就是36-50个字符之间的主题行获得最佳回复率。



3 保持个性化


在向某人发送邮件之前,你至少应该对其公司进行一些研究,收件人叫什么你应该知道吧。或者你也可以利用你的关系或资源,让他们把自己推荐给潜在客户。


但收件人看到专门针对你的主题行,或者似乎专门为收件人提供服务时,他们更有可能想要打开并阅读该开发信。个性化主题行远比发送给列表中每个人的“通用型开发信”更有效。


正面例子:How happy are you with [company Name]’s project management tool?

反面例子:We can offer you [product/service]


小提示:在条件允许的情况下,尽量在开发信主题行中的使用潜在客户姓名或公司名称。


4 保持相关性


想想这个人为什么需要你的产品或服务。这个销售邮件与他们有什么关系?此外,你也要确保邮件的正文也是相关联的。在主题行中放入不相关的文本可能会引起一些人的兴趣,但它也可能使你的邮件看起来像“垃圾邮件”。


没有人喜欢被忽悠,具体说就是:看到你的开发信主题行后打开了邮件,但发现邮件内容跟主题行根本没有任何关系。所以你不仅要确保你的主题行非常吸引力,而且更要确保邮件内容跟主题行的信息是相关的。


正面例子:Declining email deliverability rates with your current marketing automation solution

反面例子:This could be a game changer for your marketing efforts!


小提示:不要你的潜在客户耍小花样,你要知道他们都是高级买家。


5 保持真诚


你的目标应该是,让你的邮件收件人真正想要通过向他们提供此产品或服务来帮助他们。也许这意味着给予他们恭维,或评论你们参加的活动。你要做的是尝试建立真正的连接,而不是尽快完成销售。


说实在的,现在网上有这么多的高点击率的开发信主题行。当你使用后,开发信点击率会有明显提升,但当人们打开邮件看到内容时,如果看到的只是很专业但冷冰冰的关于你公司的产品/服务的介绍,其实这不是太好。


举个例子:假设你在某个活动中遇到了某人,然后你采用了上面的开发信主题行成功吸引了他们的好奇心。当他们进入邮件后,看到的是一个温暖且真诚的赞美,然后看到了一个你认为该人可能感兴趣的资源或帮助,你觉得那人会怎么想呢?


有时候非常用力地去推销产品,效果不一定好,反而真诚的提供帮助或资源,才能收获一个潜在客户。


正面例子:It was nice seeing you at [event you both attended], [name]!

反面例子:Let’s get down to business. Are you interested in [product/service] or not?


小提示:在推销时也要保持真诚并提供价值。


6 保持随意(但不要太随意)


如果收件人对开发信的第一印象感觉冷淡且过于商业化,他们可能会说“不用了,谢谢”。更随意的东西可能更具吸引力,让你的邮件更加平易近人。不过,你也不能太随便了。


正面例子:Can we chat about [their company/your products/services/etc.]?

反面例子:What’s up, [name]? Hit me up if you’re interested in [product/service]


7 信守诺言


无论你的主题是什么承诺,请确保你的邮件正文符合你的描述或承诺。不要做出虚假承诺或做一些“点击诱饵”给你的潜在客户。这样的小聪明最终只会导致你失去生意。


一旦你开始有了在主题行上的创业,你也很容易被诱惑而偏离得太远。某些主题行的确可能会让你获得惊人的打开率,但你需要专注的不仅仅是这一个指标。相反,请考虑整体漏斗营销。


现在很多开发信都是用Re: 作为主题行的开始,这这意味着之前有过一次对话,点击率的确是高的。


但是,你的邮件正文应该提供你的主题行承诺。如果你误导人们打开邮件,他们会阅读你的开发信并将其删除,你其实并没有从中获得任何东西。


还有一个例子就是:[name], I’m disappointed. 这个点击率非常高,点击后邮件显示:“I’m disappointed that we weren’t able to connect. What we’re doing is … blah, blah, blah …”。




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